Protecția datelor cu caracter personal

Acordăm o mare importanță protejării datelor dvs. personale și a dreptului la confidențialitate pe internet. Vă rugăm să citiți politica noastră de confidențialitate. Scopul nostru este să vă explicăm cum gestionăm informațiile dvs. personale, ce informații stocăm și cum le folosim.

 

1. Informații privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal
2. Ce date cu caracter personal prelucrăm și cum le obținem
3. Cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal
4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
5. Către cine furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal
6. Ce sunt COOKIES și cum le folosim
7. Care sunt drepturile dumneavoastră
8. Cum vă protejăm informațiile personale
9. Aveți nevoie de informații suplimentare sau doriți să vă exprimați drepturile

 

1. Informații privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal

1.1 Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi, motiv pentru care respectăm întotdeauna legislația relevantă și standardele internaționale.

1.2. În legătură cu adoptarea Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (GDPR), care se aplică prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către societatea noastră FRAGONITO - Bc. Nr.: 371205-717 (denumită în continuare "Compania" sau, de asemenea, "noi"), vă oferim mai jos un rezumat al informațiilor de bază privind prelucrarea și protecția datelor dvs. personale de către Companie.

2. Ce date cu caracter personal prelucrăm și cum le obținem

2.1 Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în ceea ce vă privește, al căror domeniu de aplicare variază în funcție de scopul și de serviciile furnizate:

2.1.1. În scopul încheierii și administrării contractului și al efectuării livrării

1. a) Date de identificare (nume, prenume, adresă)
2. b) Date de contact (e-mail, număr de telefon)
3. c) Denumirea societății, numărul de înregistrare, sediul social (dacă sunteți întreprinzător).

2.1.2 Pentru a îmbunătăți serviciile și ofertele noastre

1.1.a Date despre vizita dvs. pe site-ul nostru (cookie-uri, adresa IP)

1.1.b Date despre obiceiurile dvs. de cumpărare și utilizarea serviciilor noastre, cum ar fi data/prețul și denumirea produselor achiziționate, inclusiv comunicările aferente cu dvs.

2.1.3 În scopuri de marketing, inclusiv trimiterea de comunicări comerciale și personalizarea publicității

1.1.a Date despre vizita dvs. pe site-ul nostru (cookie-uri, adresa IP)

1.1.b Date de contact (e-mail, număr de telefon)

1.1.c Date despre obiceiurile dvs. de cumpărare și utilizarea serviciilor noastre, cum ar fi data/prețul și numele produselor achiziționate, inclusiv comunicările aferente cu dvs.

2.2 Colectăm date cu caracter personal în primul rând direct de la dvs. (în special atunci când încheiați un contract și pe parcursul relației contractuale) și, de asemenea, pe baza vizitelor dvs. pe website-ul nostru (a se vedea secțiunea privind cookie-urile de mai jos).

 

3. Cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal

3.1 Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în principal în următoarele scopuri:

(a) pentru a încheia un contract și a finaliza comanda dvs;

1. b) comunicarea cu dvs. și administrarea relației noastre contractuale;
2. c) pentru a analiza, evalua și îmbunătăți serviciile noastre pentru clienți;
3. d) rezolvarea plângerilor și reclamațiilor dumneavoastră;
4. e) îndeplinirea obligațiilor noastre legale;
5. f) acceptarea de a vă ține la curent cu modificările și actualizările produselor și serviciilor pe care le furnizăm și cu ofertele noastre personalizate.

3.2 În cazul în care este necesar pentru încheierea și executarea contractului sau pentru a ne proteja interesele legitime legate de încheierea sau executarea contractului, pe baza consimțământului dumneavoastră sau dacă este permis de lege, care prevede, de asemenea, protecția drepturilor dumneavoastră, folosim tehnologia în special pentru a crea profiluri de clienți în scopurile de mai sus.

3.3 Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât continuă oricare dintre scopurile de prelucrare de mai sus și, ulterior, doar pentru perioada și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

3.4 În cazul consimțământului în scopuri de marketing (inclusiv, dacă este cazul, crearea de profiluri în scopul oferirii de bunuri și servicii adecvate și prelucrarea de fișiere cookie), această perioadă este de [5] ani de la data consimțământului sau a reînnoirii acestuia. În alte cazuri, perioada de prelucrare se bazează pe scopul prelucrării sau este stabilită prin lege.

4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

4.1 Temeiul juridic care ne permite să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal depinde de scopul în care prelucrăm datele cu caracter personal. Prin urmare, într-un caz particular, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal fără consimțământul dvs. deoarece:

 

(a) este necesar în scopul încheierii sau executării unui contract cu dvs;

1. b) este necesar pentru respectarea obligațiilor noastre legale (de exemplu, în domeniul contabilității și al impozitării);
2. c) este necesar pentru protejarea intereselor noastre legitime (de exemplu, în legătură cu exercitarea creanțelor în temeiul contractelor sau în legătură cu analiza și îmbunătățirea serviciilor noastre);

4.2 Cu consimțământul dvs., putem prelucra datele dvs. personale în scopuri de marketing, adică pentru a vă oferi produsele noastre, pentru a vă informa cu privire la produse noi sau alte comunicări comerciale, prin trimiterea acestora pe adresa dvs. de e-mail și prin utilizarea marketingului personalizat și a remarketing-ului. Vă puteți retrage consimțământul pentru această utilizare a datelor dvs. personale în orice moment, trimițând retragerea consimțământului dvs. la adresa de e-mail export@fragonito.com sau în scris către Societate la adresa de mai sus.

5. Către cine furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

5.1 Putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal către:

(a) furnizorii de servicii care ne furnizează serviciile lor în legătură cu activitatea noastră, în special transportatorii, agenții dumneavoastră de plată, persoanele care ne asistă în administrarea contractelor și a cererilor de executare de către dumneavoastră sau care tipăresc și livrează documente;

1. b) alte persoane, în conformitate cu legislația aplicabilă (de exemplu, notificări către autoritățile fiscale în cazurile prevăzute de lege, către poliție în contextul unor anchete penale etc.).

5.2 Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate și stocate în țări din cadrul Spațiului Economic European ("SEE") care sunt considerate ca având un nivel de protecție a datelor cu caracter personal comparabil cu cel al Republicii Cehe, precum și către entități cu sediul în afara SEE și furnizori de informații sau alte servicii. În cazul transferurilor în afara SEE, vom asigura protecția datelor dvs. prin încheierea unor clauze contractuale corespunzătoare sau prin alte măsuri de protecție adecvate în conformitate cu GDPR.

6. Ce sunt COOKIES și cum le folosim

6.1 Cookie-urile sunt fișiere de date de mici dimensiuni care sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului web și pe care, prin urmare, le plasăm pe computerul dvs., la fel ca majoritatea site-urilor web. Acestea sunt fișiere text pe care site-urile web le stochează pe computerul sau pe dispozitivul dvs. mobil atunci când începeți să utilizați site-ul web.

6.2 Site-ul va reține acțiunile și setările pe care le-ați efectuat pe site pentru o anumită perioadă de timp - de exemplu, conținutul coșului de cumpărături. Nu trebuie să reintroduceți aceste informații atunci când vizitați din nou site-ul și vă deplasați între diferite secțiuni ale acestuia.

6.3 De asemenea, folosim cookie-uri pentru a colecta date statistice și pentru a personaliza reclamele, astfel încât să putem îmbunătăți în continuare site-ul nostru și serviciile pe care le oferim. Prin urmare, împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru cu partenerii noștri de publicitate și analiză, în special cu Google. Puteți citi mai multe despre modul în care Google gestionează cookie-urile la adresa policies.google.com/technologies/cookies?hl=en.

 

6.4 Dacă vă opuneți utilizării modulelor cookie și a datelor colectate prin intermediul site-ului nostru web care utilizează tehnologia cookie în scopurile stabilite mai sus, aveți posibilitatea de a:

1.1.a să blocheze utilizarea tehnologiei cookie prin setarea corespunzătoare a browserului dvs. de internet sau a altui program informatic (adică să seteze browserul dvs. de internet sau alt program informatic pentru a bloca sau dezactiva/nepermite utilizarea tehnologiei cookie); sau

1.1.b. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în mod gratuit, fie trimițând un e-mail la adresa export@fragonito.com, fie trimițând o scrisoare la adresa societății Nová 848, Ivanovice na Hané 683 23, Republica Cehă.

7. Care sunt drepturile dumneavoastră

7.1 În special, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

1. a) dreptul la informații clare, transparente și pe înțelesul tuturor cu privire la modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal și care sunt drepturile dvs;
2. b) dreptul de a avea acces la datele dumneavoastră cu caracter personal și de a primi informații suplimentare referitoare la prelucrarea acestora de către Societate;
3. c) dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte și incomplete;
4. d) dreptul de a obține ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în special dacă (i) nu mai sunt necesare pentru prelucrarea ulterioară; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea acestora; (iii) v-ați opus în mod legitim prelucrării acestora; (iv) au fost prelucrate în mod ilegal; sau (v) trebuie șterse prin lege;
5. e) dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care (i) contestați acuratețea datelor cu caracter personal atât timp cât nu am verificat acuratețea acestora; (ii) prelucrarea este ilegală; (iii) nu mai avem nevoie de datele respective, dar dvs. aveți nevoie de datele respective pentru a vă exercita pretențiile legale; sau (iv) vă opuneți prelucrării datelor atât timp cât nu am verificat că motivele noastre legitime prevalează asupra intereselor dvs;
6. f) dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care le prelucrăm (i) în scopuri de marketing direct sau (ii) în scopul intereselor noastre legitime;
7. g) dreptul de a obține datele dvs. personale și de a le transfera către un alt furnizor de servicii;
8. h) dreptul de a depune o plângere la Biroul pentru protecția datelor cu caracter personal, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, ; uoou.cz

7.2 Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos.

8. Cum vă protejăm informațiile personale

8.1 Pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, care sunt extrem de importante pentru noi, folosim măsuri tehnice și organizatorice, în special pentru a ne proteja împotriva accesului neautorizat și a utilizării abuzive a datelor, pentru a asigura securitatea sistemelor noastre informatice și pentru a recupera datele în cazul unui incident. Acolo unde este cazul, folosim criptarea pentru a vă proteja datele. Evaluăm și actualizăm periodic toate măsurile.

8.2 Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează manual și în cadrul sistemelor informatice electronice, care fac obiectul unor controale fizice, tehnice și procedurale. Pentru a proteja datele, dispunem de un mecanism de securitate care include măsuri tehnice, organizatorice și de personal și solicităm același nivel de protecție din partea operatorilor noștri.

9. Aveți nevoie de informații suplimentare sau doriți să vă exprimați drepturile

9.1 În afară de adresa web www.fragonito.ro, versiunea integrală a Politicii de protecție a datelor cu caracter personal este disponibilă la adresa sediului comercial:

FRAGONITO S.R.O

Sediu social:

Adresa: Nová 848, Ivanovice na Hané 68323

Nr. Reg. Com.: 14444151, Cod fiscal: CZ14444151,

Societatea este înregistrată la Tribunalul Regional din Brno, în documentul cu nr. C 128353

Telefon: +40 373 808 151

E-mail: export@fragonito.com

Punct de lucru:

Osvoboditelů 894/85, Ivanovice na Hané, 68323

Republica Cehă

Puteți solicita o copie scrisă în modul stabilit mai jos.

9.2 Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă aveți nevoie de orice altă asistență legată de acestea sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor prin telefon (în timpul orelor de program) la numărul +40 373 808 151, în format electronic prin e-mail la adresa export@fragonito.com sau în scris la adresa Societății de mai sus.