Doprava a platba

Zboží si můžete vyzvednout osobně na adrese naší provozovny, a to v pracovní dny od 7:00 - 15:00, popř. po dohodě i v jiný, než uvedený čas.


Česká republika:
Při maloobchodním odběru zboží nad 2.000,- vč. DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!

V rámci České republiky můžete využívat služeb těchto přepravních společností:

GLS
        
                - doprava při platbě předem: 80,- Kč vč DPH
                - doprava s dobírkou: 105,- Kč vč DPH
 - možnost platby kartou - přímo u řidiče, při převzetí zboží
PPL
                 - doprava při platbě předem: 95,-Kč vč DPH
                 - doprava s dobírkou: 120,- Kč vč DPH - možnost platby kartou - přímo u řidiče, při převzetí zboží

Při
 velkoobchodním odběru zboží nad 6,000,-Kč bez DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!


Slovenská republika
Při maloobchodním odběru zboží nad 2.000,- vč. DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!

V rámci Slovenské republiky můžete využívat služeb těchto přepravních společností:

GLS        - doprava při platbě předem: 130,-Kč vč DPH
               
 - doprava s dobírkou: 160,-Kč vč DPH
PPL
                - doprava při platbě předem: 230,-Kč vč DPH
                - doprava s dobírkou: 277,- Kč vč DPH

Při velkoobchodním odběru zboží nad 6,000,- Kč bez DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!

Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem firmy Fragonito.

Jsme plátci DPH.

PLATEBNÍ KARTY

Jaké karty přijímáme?
  • VISA Electron (kterou vydala jakákoliv česká banka)
  • VISA (kterou vydala jakákoliv česká banka)
  • Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
  • MasterCard (kterou vydala jakákoliv česká banka)
                 
               
Vydavatelské banky umožňují používání embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka.
Dále některé banky vydávají tzv. virtuální karty, které jsou určeny výhradně k nákupu na internetu.
Informujte se u své banky o možnosti používání vaší karty k placení na internetu.
 
Jak postupovat?
Pokud se rozhodnete využít k platbě vaši platební kartu:
  • Označte druh platební karty.
  • Po potvrzení objednávky budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě:
    • číslo platební karty
    • datum ukončení platnosti karty
    • CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.
Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti. O výsledku transakce jste informováni e-mailem.
Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.               
           

Je platba kartou bezpečná?
  • Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a VISA umožňující bezpečné platby kartou na internetu
  • Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance, ne obchodníkovi (Domdeco)
  • Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
  • Přenos dat z karty se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje
 
Platba kartou se vyplatí!
  • Tento způsob platby je bez bankovního poplatku (oproti výběru z bankomatu)
  • Je to rychlý, bezpečný a pohodlný způsob nakupování
  • V okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost
 
Jak postupovat v případě problémů?
Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:
  • údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
  • na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
  • Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku a tento typ transakcí povolit.
V případě, že platba kartou z jakéhokoli důvodu neproběhne a vy budete i nadále chtít využít možnosti tohoto způsobu platby, je nutné, abyste objednávku vytvořili ještě jednou a postup platby zopakovali. V případě, že chcete změnit způsob platby, a to na platbu dobírkou, či bankovním převodem, kontaktujte, prosím, naše obchodní oddělení na info@domdeco.cz.
 
 
Refundace
  • Platby jsou přijímány formou předautorizace, to znamená, že Vám Vaše banka pouze blokuje zaplecenou částku k úhradě
  • V případě, že některé objednané zboží nemůžeme zajistit, je z blokované částky přijata pouze část platby, zbylou část platby vám odblokujeme, tzn vrátíme zpět na váš účet
  • Pokud dojde ke zrušení celé objednávky, je odblokovaná (tzn vrácená zpět na váš účet) celá částka v ceně zboží včetně poštovného
  • Jakmile bude pro Vás objednávka připravena, zrealizujeme (přijmeme) Vaši platbu a zboží obratem odešleme
Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení